Juego responsable
La política de juego responsable de Stake se basa en normativas bien definidas e instrumentos sensatos. Cuenta con licencia oficial en Perú y ofrece funciones que garantizan la seguridad de los usuarios. Existen numerosas herramientas que puedes utilizar para limitar tu actividad de juego.
| Herramienta | Detalles |
|---|---|
| Límite de depósito | Configuraciones diarias, semanales o mensuales disponibles. |
| Límite de pérdidas | Establece cuánto puedes perder por cada periodo seleccionado. |
| Autoexclusión | Suspensión temporal o permanente de la cuenta |
| Moneda operativa | Soles peruanos (PEN) |
| Verificación de identidad (KYC) | Requisitos previos a los retiros |
| Autoridad reguladora | MINCETUR / DGJCMT |
| Marco jurídico | Ley 31557/2022 y Decreto Supremo 005/2023-MINCETUR |
| Impacto en el mercado | Reducción del 40 % en las operaciones ilegales tras la regulación. |
| Responsabilidad de la empresa | Proporcionar herramientas de juego responsable a todos los usuarios autorizados. |
| Localización | Totalmente adaptado al mercado peruano |
Licencia y regulación
Las apuestas están reguladas por MINCETUR (Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas). La ley peruana 31557/2022 es la base legal de todas las actividades de apuestas y juegos en línea en el país. Desde que el país implementó esta ley, se han registrado menos de la mitad de las actividades de juego ilegales.
Herramientas para el juego responsable
Stake quiere ofrecer un sitio seguro para los usuarios de Perú; por lo tanto, algunas de las funciones de control disponibles para los usuarios son:
- Se puede establecer un límite de depósito (diario, semanal o mensual) para que puedas llevar un control del presupuesto fijado.
- Se puede establecer un límite de pérdidas para garantizar que no se pierda más de esa cantidad durante el periodo de tiempo especificado.
- La función de autoexclusión se puede utilizar para suspender temporal o permanentemente el funcionamiento de la cuenta.
- Antes de permitir más acciones en la cuenta, se llevará a cabo una verificación de identidad (KYC) para garantizar que la cuenta está siendo gestionada por su legítimo propietario.
- Es recomendable realizar transacciones utilizando la moneda local, ya que esto siempre facilitará la supervisión de los fondos.
Buenos hábitos para jugar de forma segura
Hay algunos consejos que pueden ayudarte a jugar de forma segura todos los días. Estos son los más importantes para los jugadores de Perú:
- Juega solo con dinero que puedas permitirte perder sin perjudicar tu situación financiera.
- Resista la tentación de aumentar las apuestas para recuperar las pérdidas.
- No juegue cuando esté cansado o bajo los efectos del alcohol u otras sustancias.
- Examine sus límites de vez en cuando y, si es necesario, modifíquelos para adaptarlos a su situación actual.
- Si eres dependiente del juego, la autoexclusión debería ser tu primer paso tras darte cuenta de ello.
Señales de advertencia
Debes estar muy atento si te das cuenta de que quieres prolongar continuamente el tiempo de juego y/o gastar más dinero del que habías planeado inicialmente, sacrificando tiempo de trabajo o familiar, y además te sientes muy preocupado y culpable después de hacerlo. Es necesario actuar de inmediato si se da alguna de estas situaciones.
¿Necesita ayuda?
Si desea recibir asistencia de Stake en Perú, póngase en contacto con los agentes a través del chat en vivo o por correo electrónico. Si se encuentra en una situación comprometida en lo que respecta al control de sus juegos de azar, debería considerar la opción de autoexclusión y/o reducir sus límites de depósito. También puede obtener ayuda de profesionales de la salud mental o de los servicios locales de juego responsable.