Política de privacidad

La Política de privacidad explica los datos que se recopilan, la forma en que se utilizan y los derechos que tienen los usuarios según las leyes del Perú. Stake cumple con la Ley N.º 29733 y la nueva normativa 2025, que ofrece una mayor protección de los datos en línea.

Recopilación de datos

El casino recopila datos para ofrecer buenos servicios y cumplir con la normativa local. Los datos privados son muy útiles para confirmar su identidad y mejorar la seguridad de su cuenta. Se pueden recopilar los siguientes datos:

Su nombre completo y número de identificación;
Correo electrónico, teléfono y dirección de contacto;
Los datos de su dispositivo, como la dirección IP, el navegador y la hora de acceso.
Los datos sensibles solo se recopilarán en caso de que usted dé su consentimiento explícito y esté legalmente permitido.

Finalidad del tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza principalmente para garantizar el buen funcionamiento de la empresa y el cumplimiento de la normativa. Stake no vende ni intercambia los datos de los usuarios. Sus datos se utilizarán para:

Confirme su identidad y edad según la legislación peruana.
Gestionar su cuenta y ofrecerle los servicios que necesita;
Responda a sus preguntas o resuelva sus problemas a través de los canales de asistencia.
Evitar el blanqueo de capitales, el fraude o las actividades ilegales.
Cumplir con las obligaciones legales y, si fuera necesario, proteger los derechos de la empresa.

Base legítima

El tratamiento de los datos se realiza siempre de conformidad con la ley. Stake opera bajo el consentimiento, la necesidad contractual, el interés legítimo o la obligación legal. En caso de que decida no proporcionar datos específicos al casino, es posible que este no pueda darle acceso completo a determinadas funciones o servicios.

Intercambio y transferencia de datos

En ocasiones, es obligatorio compartir datos para llevar a cabo operaciones o cumplir con la ley. Sin embargo, el casino comprueba minuciosamente los estándares de seguridad y confidencialidad antes de facilitar la información. Cuando los datos se envían a otro país, Stake se asegura de que la protección de datos sea al menos igual a la de Perú. El casino podría revelar tus datos:

A proveedores de servicios fiables que ayudan a mantener los sistemas en funcionamiento.
A las fuerzas del orden o los organismos reguladores, si existe un requisito legal;
A las empresas asociadas en caso de reestructuración interna.

Retención de datos

Stake almacena sus datos solo durante el tiempo necesario para alcanzar el objetivo para el que se recopilaron o según lo estipulado por las leyes locales. Transcurrido ese tiempo, los datos se eliminan o se anonimizan.

Medidas de seguridad

La protección de los datos personales es una de las principales prioridades. Para lograrlo, Stake utiliza medidas de seguridad tanto organizativas como técnicas para bloquear el acceso o el uso no autorizado de los datos. Aunque las medidas son muy estrictas, ningún sistema digital puede ser 100 % seguro. Por lo tanto, también debes asegurarte de que los datos de tu perfil y tus dispositivos se mantengan en un lugar seguro. Entre las medidas de seguridad que tiene el casino se encuentran:

Realizar el cifrado de los datos tanto cuando se guardan como cuando se envían.
Configurar un acceso controlado y limitado únicamente a los sistemas sensibles internos.
Realizar inspecciones periódicas y aplicar procedimientos de protección con contraseña.

Sus derechos

La legislación peruana en materia de protección de datos confiere varios derechos a los interesados en relación con sus datos personales. Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento poniéndose en contacto con el equipo de asistencia. Entre los derechos que usted tiene se encuentran los siguientes:

Para acceder a los datos que Stake tiene sobre usted;
Solicitar la corrección de aquellos datos que no sean exactos o estén desactualizados.
Para enviar una solicitud de eliminación de datos cuando ya no sean necesarios;
Oponerse al tratamiento de datos si considera que se realiza sin una base adecuada.
Para solicitar la portabilidad de los datos cuando sea aplicable;
Si se le permite hacerlo, puede retirar su consentimiento cuando sea la única base para el tratamiento.

Niños y menores

Los servicios y ofertas de Stake solo están disponibles para usuarios de Perú mayores de 18 años. La empresa no recopila ni procesa datos personales de menores de edad. Si Stake encuentra datos que pertenecen a un menor, estos se eliminan inmediatamente.

Cambios en el documento

Podrían producirse cambios en esta Política de privacidad que reflejen diferentes leyes o prácticas de la empresa. Stake publicará la versión actualizada en el sitio web cuando se produzcan cambios. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de los nuevos términos.

Datos de contacto

Si tienes alguna pregunta, solicitud o inquietud con respecto a tus datos privados, ponte en contacto con el equipo de asistencia directamente por correo electrónico o chat en vivo. Stake mantendrá tus datos seguros y los gestionará de manera responsable, de conformidad con la legislación peruana.